Termos e mensagens

Cada condomínio tem os seus. Os termos vêm do Superlógica; aqui ficam o custo operacional e a sequência de mensagens.

Termos de acordo

importados do Superlógica em 09/11 às 10:25
OpçãoDescontoRegra
À vista50% da multa e dos jurosvence em até 2 dias
2 parcelas25% da multa e dos jurosmensais · 1ª em até 8 dias
3 parcelassem descontomensais · 1ª em até 8 dias
6 parcelassem descontoparcela mínima de R$ 150,00
O desconto nunca alcança o valor da cota, só multa e juros. Para mudar um termo, altere no Superlógica: o EmDia puxa na próxima sincronização e a lista do WhatsApp já sai com o termo novo.

Sequência de mensagens

das 8h às 20h, de segunda a sábado
Cotas em atraso
5 dias depois
Cobrança com as cotas em aberto

botão "Conferir opções" · leva à lista de termos acima

15 dias depois
Lembrete

botão "Conferir opções"

30 dias depois
Novo lembrete com as opções

lista de opções já aberta na mensagem

45 dias depois
Último aviso antes do jurídico

botão "Falar com a síndica"

sem resposta
Vai para "Precisa de você"

você decide se gera o dossiê para o jurídico

Parcelas de acordo
3 dias antes
Parcela vai vencer

botão de link "2ª via do boleto" · o boleto é do Superlógica

1 dia depois
Parcela venceu

botão de link "2ª via do boleto"

8 dias depois
Último aviso antes do jurídico

diz a data em que o acordo se desfaz

16 dias depois
Aviso de acordo desfeito

o acordo vai para "Precisa de você" com o botão de gerar dossiê

As mensagens que abrem a conversa usam modelos aprovados pela Meta. Cada uma pode ter até 3 botões de resposta, uma lista de opções ou um botão de link.

Custo operacional da garantidora

% sobre o acordo

Entra como uma linha separada no resumo do acordo. No acordo do Apto 504 · Torre 2, sobre R$ 1.925,80, a linha ficou em R$ 38,52.

Edifício Solar das Palmeiras1,5%
Residencial Vila Rica3%
Condomínio Bosque dos Ipês2%
Edifício Ipê Amarelo1,5%

Quando o acordo se desfaz

dias em qualquer parcela
Avisar o condômino pelo WhatsApp
Colocar em "Precisa de você"
Gerar o dossiê sozinho

O termo aceito no WhatsApp é de confissão de dívida sem novação: desfeito o acordo, o débito original volta a valer, descontado o que foi pago.